Naoko Nakajima

オンラインストアは不定期・期間限定開催のため、 販売期間中のみご購入いただけます。 新作の販売日・再入荷時期は未定です。 決まり次第、Instagram／メールマガジンにてお知らせします。 ※個別のお問い合わせ・DM対応は行っておりません。 SOLD OUT商品は、商品ページの**「再入荷リクエスト」をご利用ください。 再制作・再販を行う場合もありますが、時期は未定です。 一点もの・限定品は再販なし**の場合があります。

オンライン1点モノマルシェの作品は一点もののため、同じものをお作りすることが難しく、再入荷リクエストにはお応えしておりません。それぞれ表情や雰囲気の違いも含めてお楽しみいただけましたら嬉しいです。 現在ご覧いただける作品の中からお選びいただけますと幸いです。 なお、今後も少しずつ制作してまいりますので、 またよい出会いがありましたら嬉しいです。

当オンラインストアは STORES のシステムを利用しています。 会員登録・ログイン方法・購入手続きなど、オンラインストアの基本操作については、STORESの購入者様向けヘルプをご確認ください。 サポートへのお問い合わせも可能です。 https://faq.stores.jp/hc/ja/ ※恐れ入りますが、オンラインストアの操作方法については、上記サポートをご利用ください。 ※メールマガジンが届いている方は、すでにオンラインストアの会員登録は完了しています。

当オンラインストアの会員登録時に 「ショップからのお知らせを受け取る」にチェックを入れていただくことでご登録いただけます。 ご購入手続きの際にも、同様のチェック欄が表示されます。 すでに会員登録済みのお客様は、 マイページ → 会員情報の変更 → メール受信設定 より変更が可能です。 なお、すでに「お知らせを受け取る」にチェックをいただいている場合は、ご登録は完了しております。 当オンラインストアのオープンは年に数回、 メールマガジンの配信も不定期で、回数は多くありません。静かに制作を続けながら、節目のタイミングでお知らせをお届けしています。

メールマガジンは、会員登録時に購読登録をされた方にのみ配信されます。 登録完了等の通知は行っておりませんので、オンライン販売会のお知らせの受信をもってご登録確認とさせていただきます。 [email protected]を受信できるよう設定をお願いします。

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オンライン販売会の開始前は、商品をカートに入れることができません。 販売会の開始時間になりますと、購入が可能になります。 また、在庫がなくなった商品はカートに入れることができません。あらかじめご了承ください。

オンライン販売会では、カートに入れた時点では商品は確保されません。 ご購入手続きが完了した時点で在庫が確定します。 そのため、他のお客様のご購入により売り切れとなる場合があります。どうぞご了承ください。

・オンライン開始直後はアクセス集中により、購入自動メールが遅れて届くことがあります。 ・購入履歴は会員ページで確認ができます。 ・携帯メールにはフィルター設定によっては、購入確認メールが届かないので、ドメイン指定をお願いします。 ・購入時に入力したメールアドレスに誤りがあるケースや、ご自身のメール受信設定により受信制限がかかっているケースなどございます。 なお、オンラインストアの注文・決済に関するお問い合わせは、ストアシステム **STORES のサポートもご利用いただけます。 https://faq.stores.jp/hc/ja/ ＊購入完了メールは、再発行や再送することができません。

ご入金確認が取れたお客様から、順番に発送しております。 発送地：愛知県 発送までの日数：特に記載のない場合、土日祝を除き10日以内に発送いたします 配送方法：ゆうパック ・時間指定について 　日にち指定は承っておりませんが、時間指定のみ可能です。 　（午前中／12〜14時／16〜18時／18〜20時／19〜21時／20〜21時） 　※発送手続き完了後、郵便局から届くメールより変更が可能です。 ・配送遅延について 　天候不良等による遅延が生じる場合がございます。 　最新の状況は、郵便局の配送情報をご確認ください。 ・海外発送について 　海外発送には対応しておりません。 　No international orders. ・宅配ボックスでのお受け取りについて 　ゆうパックは置き配（置き場所登録）に対応しておりません。 　ご希望がある場合は箱に手書きで記載いたしますが、 　対応可否は配達局によって異なります。 　詳細はお住まいの配達局へお問い合わせください。

決済完了後は購入をキャンセルすることができません。何卒ご了承くださいませ。

別々にご注文いただいた場合、送料はご注文ごとに発生し、システムの都合上まとめてのご請求や送料の返金はいたしかねます。なお、発送の際にはできる限り同梱させていただくこともございますが、その場合も送料の調整や返金は行っておりません。

当店の作品はすべて手仕事による一点ずつの制作のため、 サイズ・形・色合いの濃淡などに個体差があります。 商品ページに個別撮影の記載がない場合、 掲載写真は見本となり、実際にお届けする作品は **色合いや風合いを含めてお任せ（抽選）**となります。 ※色合い等のご希望・ご指定は承っておりません。 備考欄等に記載があった場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。 また、オーダーメイド制作やサイズ・色合い・パーツ等の変更などの 個別対応は行っておりません。 限られた制作時間の中で安定してお届けするため、 現在は完成品のみの販売とさせていただいております。 デザイン・仕様・個体差を含めて作品としてご理解いただき、 その時に完成しているものの中からお選びください。 ※個別のお問い合わせには対応しておりません。

配送先にお届け先をご記入の上、備考欄にその旨お書き添えください。宅配の配送状には、ご依頼人のお名前を別途記載させていただきます。

明細書は通常同梱しておりません。明細書は注文時の自動メールをご利用ください。

ほとんどがお手入れ不要ですが、 金彩のお皿と同じで優しく洗っても大丈夫ですが、金具の部分は錆びないようによく拭いてください。

常時、購入画面のクーポン入力が出る仕様にしております。 キャンペーンでクーポンがあるときは、事前にメルマガでご紹介させていただきます。メルマガ限定など日頃の感謝を込めてクーポンをお送りする企画も考えています。 クーポン入力忘れは購入後の変更ができません。お忘れなく！

恐れ入りますが、破損した作品の修理方法や接着剤の種類・使い方等についてのご案内は行っておりません。 当店の作品は陶磁器製のため、破損状況や接着剤の種類・使用方法によっては、 安全面や作品の強度に影響が出る可能性があります。 また、誤った修理方法による二次破損や事故を防ぐため、 個別の修理方法・補修手順に関するご案内は控えさせていただいております。 落下や衝撃による破損につきましては、 大変恐縮ですがお客様ご自身のご判断と責任のもとでの対応をお願いいたします。 あらかじめご了承ください。 ※修理・補修に関する個別のお問い合わせには対応しておりません。

当店の作品は主に磁土や半磁土を用いた陶磁土で、電気窯で1230度で焼成しています。食器と同様、水や油で色移りや色落ちの心配はありません。土の生産地は瀬戸で、表面はガラス質の釉薬を施しており、宝石のような輝きや骨董のような滑らかさなど、配合により様々な表情を楽しめます。自然素材なので環境にも優しいです。 なお、オーブン陶土（陶土と表記されることがあります）は低温焼成用で、水濡れや油分に弱い特徴があります。見た目は似ていますが異素材ですのでご注意ください。

温かいお言葉をありがとうございます。 Instagramで「@naokonakajima」をつけて投稿いただいたご感想は、時折拝見し、励みになっております。 お手紙もすべて大切に読ませていただいておりますが、 現在は体調面の都合により、個別でのお返事（手書き・メッセージともに）は行っておりません。 お返事ができず恐縮ですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。